Media i telekomunikacja
BRANŻE
Następne lata będą kluczowe dla rozwoju mediów i telekomunikacji: przełomowe, elastyczne modele na bazie subskrypcji coraz częściej wypierają klasyczne abonamenty.
Nowe usługi są projektowane i szybko wdrażane, aby stale zwiększać pozytywne wrażenia klientów i utrzymać ich lojalność. Wszystko to musi być wykonane efektywnie, prędko i w wysoce konkurencyjnym środowisku. Gwałtowne zmiany w istniejących lub nowych systemach w czasie rzeczywistym, a także wysoka dostępność i skalowalność to punkty krytyczne, a my, dzięki naszemu doświadczeniu i wiedzy, możemy wnieść w tych obszarach decydujący wkład.
Test&Test Automation Framework dla szeroko zakrojonej transformacji BSS
Znany operator sieci telekomunikacyjnej w Europie Środkowej chce wprowadzić na rynek przełomowy model abonamentowy. Dostawca planuje ponownie zmodernizować produkt od podstaw na zasadzie „digital first”, z naciskiem na prostotę i elastyczność, podobnie jak Uber i Spotify. Klienci powinni być w stanie jednym kliknięciem dostosować swój model abonamentowy do ich indywidualnych potrzeb: większa lub mniejsza ilość danych, pakiety rozrywkowe, roaming, a nawet czasowe zawieszenie subskrypcji. Produkt powinien być w pełni kompatybilny ze starszymi systemami, ale wolny od umów i sklepów.
Nasz wkład
Wraz z partnerami firma QualityMinds pomogła wdrożyć w pełni cyfrową, kompatybilną z e-simami, elastyczną i łatwą w użytkowaniu nową wizję mobilnego dostępu i rozrywki, która opiera się na zintegrowanej strukturze open source. Było to możliwe dzięki szeroko zakrojonej transformacji BSS. Aby zapewnić zintegrowaną i wielokanałowa architekturę rozwiązania, dostawca postawił na chmurę hybrydową. W przeciwieństwie do tego, jak tworzono starsze produkty, tym razem zespół programistów, pracujący z wykorzystaniem metodyki zwinnej, składał się z nieco ponad stu osób pracujących nad wdrożeniem projektu. Młodsi klienci szybko zareagowali bardzo pozytywnie na ofertę. Od pojawienia się oferty w maju 2019 do lutego 2020 aplikację pobrało 280 tysięcy klientów, przy czym 50% nowych aktywacji to osoby rezygnujące z oferty konkurentów lub nowi użytkownicy, a 27% nowo aktywowanych użytkowników to numery eSIM.
